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Project Manager

We are looking for a self-motivated, creative and dedicated Project Manager with experience working with teams made up of technical staff and user experience designers. Being part of the Services organization, the successful candidate will work directly with the customer to ensure deliverables fall within the applicable scope, budget and quality.

You’ll work in a fast-paced environment using agile methodology principles in the context of very short project lifecycle. You will work with internal multidisciplinary teams (user experience designers, Sales people, AI engineers, S/W engineers) and directly with our customers’ teams to deliver Conversational Marketing solutions that exceed our customers’ expectations. Your main responsibilities and duties are:

  • Define jointly with the customer the scope, manage it, control it; and ensure completed deliverables are properly accepted by the customer
  • Proactively identify and manage risks, assumptions, issues, and dependencies
  • Manages resources (i.e. human capital, etc.) to complete the project objectives on time, within scope, and on budget
  • Make sure that the right stakeholders are involved, ensure that expectations are accurately set, managed.
  • Ensure key stakeholders receive adequate communications throughout the project lifecycle and this includes customer and internal stakeholders
  • Successfully manage the relationship with the client and all stakeholders
  • Communicate effectively between all members of the project team by facilitating timely and appropriate generation, collection and dissemination of project information.
  • Understand service offerings to identify and articulate new business opportunities and provide sales support
  • Update and maintain documentation delivered to clients
  • Report weekly status to management and to customer
  • Create budgetary quotes and SOW as required
  • Schedule and lead conference calls with clients
  • Develop a detailed project plan to monitor and track progress
  • Manage changes to the project scope, project schedule, and project costs using appropriate verification techniques
  • Measure project performance using appropriate tools and techniques
  • Create and maintain comprehensive project documentation

If you enjoy working with other professionals who believe in creating innovative solutions to complex problems, we encourage you to apply.

Profile

  • 5yrs+ experience in project management
  • Ability to work independently as well as work in a team environment
  • Outstanding English verbal and written communication skill
  • Great attention to detail
  • Experience in leading IT-related projects
  • Proven ability to develop, document and maintain project plans
  • Ability to manage multiple moderately complex implementations
  • Effective problem solving, conflict management, and negotiation skills
  • Effective meeting facilitation skills

A plus

  • Knowledge of Web Analytics (Google Analytics, Adobe Analytics)
  • Knowledge of Facebook Messenger business ecosystem
  • Information Security awareness
  • Proficiency in French (written, spoken)
  • Proficiency in process and standards development, implementation and continuous improvement
  • Familiarity with user experience/Interface concepts and principles

About Automat

Automat is helping companies use AI to talk to their customers, to understand them and serve them better. We're the first Conversational Marketing platform powered by artificial intelligence and we believe in a world where every company can have a personalized one-on-one conversation with every customer, fan, and follower.

Learn more at www.automat.ai, or message us at m.me/automatinc

Chef de projet

Nous recrutons un chef de projet motivé, créatif et dévoué, possédant l’expérience nécessaire au sein d’équipes composées de personnel technique et de concepteurs d’expérience utilisateur. En tant que membre de l’équipe des Services, le candidat retenu travaillera directement avec le client pour s’assurer que les livrables respectent le cadre, le budget et la qualité convenus.

Vous travaillerez dans un milieu dynamique en appliquant les principes de la méthodologie agile à des projets au cycle de vie très court. Vous collaborerez avec des équipes internes multidisciplinaires (concepteurs d’expérience utilisateur, représentants commerciaux, ingénieurs d’intelligence artificielle) et directement avec les équipes techniques de nos clients en vue de leur procurer des solutions de marketing conversationnel dépassant leurs attentes.

Vos principales responsabilités et fonctions sont les suivantes :

  • Définir avec le client le cadre du projet, le gérer et le prendre en charge; s’assurer aussi que les livrables achevés sont convenablement acceptés par le client
  • Recenser et gérer activement les risques, les hypothèses, les problèmes et les dépendances
  • Gérer les ressources (capital humain, etc.) pour atteindre les objectifs du projet, tout en en respectant les délais, le cadre et le budget
  • S’assurer que les parties prenantes pertinentes sont mobilisées et que les attentes sont définies et gérées avec précision
  • S’assurer que les principales parties prenantes (notamment les clients et les intéressés internes) reçoivent les communications adéquates tout au long du cycle de vie du projet
  • Bien gérer la relation avec le client et toutes les parties prenantes
  • Communiquer efficacement avec tous les membres de l’équipe de projet en prenant en charge la génération, la collecte et la diffusion rapides et appropriées d’informations sur le projet
  • Bien comprendre les offres de services afin de cerner et de proposer de nouvelles occasions d’affaires, et de fournir une assistance commerciale
  • Mettre à jour et tenir la documentation fournie aux clients
  • Communiquer hebdomadairement l’état d’avancement des travaux à la direction et aux clients
  • Préparer des devis budgétaires et des énoncés des travaux, au besoin
  • Planifier et animer des téléconférences avec les clients
  • Élaborer un plan de projet détaillé pour surveiller et suivre les progrès
  • Gérer les modifications apportées au cadre, à l’échéancier et aux coûts du projet à l’aide de techniques de vérification appropriées
  • Mesurer le rendement du projet à l’aide des outils et des techniques appropriés
  • Produire et tenir une documentation de projet complète


Si vous aimez travailler avec des professionnels qui croient en la création de solutions innovantes pour résoudre des problèmes complexes, nous vous encourageons à postuler.

Profil

  • Plus de 5 ans d’expérience en gestion de projets
  • Capacité de travailler de manière autonome et en équipe
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais
  • Exceptionnel souci du détail
  • Expérience dans la gestion de projets informatiques
  • Aptitude éprouvée à élaborer, à documenter et à gérer les plans de projet
  • Capacité de gérer plusieurs mises en œuvre moyennement complexes
  • Compétences efficaces en résolution de problèmes, en gestion des conflits et en négociation
  • Compétences efficaces en animation de réunions

Atouts :

  • Connaissance des outils de mesure d’audience Web (Google Analytics, Adobe Analytics)
  • Connaissance de l’écosystème commercial de Facebook Messenger
  • Connaissance des problèmes de sécurité de l’information
  • Maîtrise du français écrit et parlé
  • Maîtrise de l’élaboration, de la mise en œuvre et de l’amélioration continue des processus et normes
  • Connaissance des concepts et principes de l’expérience/interface utilisateur

À propos d’Automat

Automat aide les entreprises à utiliser l’intelligence artificielle pour s’entretenir avec leurs clients, les comprendre et mieux les servir. Nous sommes la première plateforme de marketing conversationnel optimisée par intelligence artificielle et croyons en un monde où toutes les entreprises peuvent avoir des entretiens individuels avec chaque client, partisan et abonné.

Pour en savoir plus, visitez www.automat.ai, ou écrivez-nous à m.me/automatinc

* Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.