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Automat is looking to welcome a Head of Product Marketing to the team! The main responsibility of this role will be to define the go-to-market strategy for the Company’s eCommerce SaaS offering across core Automat channels. You will own messaging and positioning across Automat’s portfolio, and collaborate in developing go-to-market plans with the Product, R&D, Marketing, and Sales teams for direct, reseller and OEM channels. The ideal candidate will have a strong marketing background with several years’ experience in enterprise B2B SaaS technology product marketing, excellent communication, storytelling and collaboration skills, and demonstrated leadership experience managing product marketing and enablement functions.

The Role

  • Understand the retail e-commerce market through market analysis, customer segmentation, and competitive intelligence to generate, analyze, and share insights about our target audience’s needs, priorities, and challenges
  • Develop and govern product marketing initiatives and revenue enablement programs that clarify Automat’s messaging and positioning while highlighting our value and differentiation
  • Create compelling stories, distilling Automat’s products into clear, commercially-relevant messaging
  • Work with our sales team to understand their successes and challenges with customer segments, use cases, and sales plays
  • Speak to customers, sales and product developers, and partners to continuously iterate and improve messaging and positioning and enablement tools
  • Organize, strategize, and manage all analyst relations activities to achieve learn and earn objectives - building relationships, gaining credibility; you will review research, develop and deliver analyst inquiries and briefings and collaborate to deliver success
  • Own go-to-market strategies and launches and lead a collaborative process to bring new solutions to market working with our Product, Marketing, Sales and Client Delivery Success teams
  • Guide the Automat customer journey and content strategy for all distribution channels
  • Improve the marketing operations by establishing performance objectives and tracking key metrics and deliverables to measure the team’s impact and manage its productivity.

Your Profile:

  • 7+ years of related product marketing or product management experience in enterprise technology, SaaS solutions; ideally domain expertise in e-commerce or related retail application software
  • Analyst relations experience including owning programs, building relationships, and delivering results
  • Technical aptitude and a passion for e-commerce with the ability to understand Automat’s products and to synthesize insights into positioning
  • Experience in a market or customer facing role with strong communication and listening skills (e.g. delivering presentations to customers and prospects, conducting competitor analysis and market research)
  • Driven to understand and solve customer needs with the ability to distill information into insights and effectively articulate concepts to management and teams and align the organization to address them
  • Experience with HubSpot, Asana, or similar project management or sales enablement software
  • Demonstrated leadership qualities and management skills to cultivate an environment of accountability, trust, teamwork, creativity, and continuous improvement
  • Results oriented and resourceful
  • Organized, independent and flexible since we are a distributed, fast moving team!

Why join us?

  • Grow your skills, learn from your colleagues and develop your career
  • Work on cutting edge technology
  • Share your ideas and be heard
  • Autonomous, accountable, transparent and excellence-driven culture
  • Get competitive coverage for you and your family
  • Stock-options for all employees

About Automat

Automat helps brands provide personalized shopping experiences that deepen the personal connection with their customers at scale by asking questions, listening to their needs, and recommending products and bundles. After learning about a customer through conversation, the Automat Platform then personalizes the eCommerce website and educates the customer on products based on their specific needs. The site personalization shows individual customers the products that are right for them—complete with product badges, ratings and reviews—in real-time and forever. Unlike traditional personalization that is so subtle that you can’t see or feel it, Automat provides AI-powered experiences that consumers love and that drive growth.

Learn more at www.automat.ai

Automat est prête à accueillir dans son équipe un chef ou une cheffe, Marketing de produits! La principale responsabilité de la personne titulaire du poste sera de définir la stratégie de mise en marché de la gamme de logiciels-service de l’entreprise destinée au commerce électronique pour l’ensemble des principaux canaux utilisés par Automat. Le ou la titulaire du poste sera responsable de nos messages et de notre positionnement pour l’ensemble du portefeuille d’Automat et participera à l’élaboration de plans de mise en marché en collaboration avec les équipes des Produits, de Recherche et Développement, du Marketing et des Ventes pour les canaux de vente directe, aux revendeurs et d’équipement d’origine. Le candidat idéal ou la candidate idéale aurait d’excellents antécédents dans le domaine du marketing, avec plusieurs années en promotion des technologies de logiciel-service interentreprises, de solides compétences en communication, en narration et en travail d’équipe, et des qualités de meneur avérées en gestion du marketing de produits et en habilitation des employés face aux produits.

Le poste

  • Comprendre le marché du commerce électronique grâce à des analyses du marché, de la segmentation de la clientèle et d’information décisionnelle au sujet du marché dans le but de générer, d’analyser et de communiquer des perspectives sur les besoins, les priorités et les défis associés au public cible.
  • Élaborer et diriger des initiatives de marketing pour les produits et des programmes visant à faciliter la génération de produits d’exploitation en clarifiant les messages et le positionnement d’Automat tout en soulignant notre bon rapport qualité-prix et ce qui nous distingue de la concurrence.
  • Créer des histoires convaincantes à partir des produits d’Automat à l’aide de messages clairs et pertinents du point de vue commercial.
  • Collaborer avec notre équipe des ventes pour comprendre leurs réussites et leurs défis à relever en ce qui a trait à divers segments de la clientèle, aux cas pratiques et aux tactiques de vente.
  • Discuter avec des clients, des vendeurs et des concepteurs de produits et nouer des partenariats permettant une amélioration successive mes messages, du positionnement et des outils d’habilitation.
  • Organiser et gérer l’ensemble des activités de relations avec les analystes et élaborer des stratégies connexes afin d’atteindre des objectifs d’apprentissage en cours de travail, par exemple nouer des relations et accroître sa crédibilité. Passer la recherche en revue, créer et utiliser des séances d’information et de questions à l’intention des analystes et collaborer pour assurer la réussite de l’organisation.
  • Assumer la responsabilité des stratégies de mise en marché et des lancements et diriger un processus collaboratif en vue mettre en marché de nouvelles solutions avec l’aide de nos équipes des Produits, du Marketing, des Ventes et d’Exécution et réussite auprès de la clientèle.
  • Orienter le parcours d’achat des clients et la stratégie visant le contenu pour tous nos canaux de distribution.
  • Améliorer les activités de marketing et établissant des objectifs de performance et en faisant le suivi de paramètres et d’éléments livrables clés pour mesurer l’incidence des activités de l’équipe et sa productivité.

Votre profil

  • Au moins sept années d'expérience connexe en marketing de produits ou en gestion des produits dans le domaine des solutions de logiciels-services pour entreprises. Idéalement, de l’expertise dans le domaine pour le commerce électronique ou pour un une application semblable utilisée dans le domaine de la vente au détail.
  • De l’expérience en relations avec des analystes, notamment à titre de responsable de programmes et en ce qui a trait à nouer des relations et à générer des résultats.
  • Des habiletés techniques et une passion pour le commerce électronique qui se combinent à la capacité de comprendre les produits d’Automat et de synthétiser les perspectives pour générer un positionnement.
  • De l’expérience dans des postes de marketing ou en contact avec la clientèle qui exigeaient d’excellentes aptitudes en écoute et en communications (p. ex. donner des présentations à l’intention de clients ou de clients potentiels et effectuer des analyses des concurrents ou de la recherche marketing).
  • Un désir de comprendre et d’assouvir les besoins des clients et la capacité de générer des perspectives à partir d’une foule de renseignements, puis d’articuler des concepts à l’intention de la direction ou d’autres équipes et d’uniformiser les pratiques au sein de l’organisation pour exploiter ces concepts.
  • De l’expérience avec HubSpot, Asana ou des logiciels semblables de gestion de projets ou de stimulation des ventes.
  • Des aptitudes avérées pour la direction et la gestion qui permettent de cultiver un environnement caractérisé par la responsabilité, la confiance, le travail d’équipe, la créativité et l’amélioration continue.
  • Une personne débrouillarde et axée sur les résultats.
  • Une personne organisée, indépendante et flexible qui correspond à notre équipe répartie dont la situation est appelée à changer rapidement!


Pourquoi vous joindre à nous?

  • Pour perfectionner vos compétences, apprendre de vos collègues et faire progresser votre carrière.
  • Pour travailler sur une technologie de pointe.
  • Pour partager vos idées et vous faire entendre.
  • Pour participer à une culture qui prône l’autonomie, la responsabilité, la transparence et l’excellence.
  • Pour profiter d’un régime d’assurance complet pour vous et votre famille.
  • Pour tirer profit des options d’achat d’actions offertes à tous les employés.

À propos d’Automat

Automat aide les marques à offrir des expériences d’achat personnalisées qui solidifient la connexion personnelle avec leurs clients en étant à l’écoute de leurs besoins, en posant des questions et en recommandant des produits et des offres groupées. Après s’être renseigné sur un client grâce à des discussions, il est ensuite possible, grâce à la plateforme Automat, de personnaliser le site de commerce électronique et de renseigner le client au sujet des produits qui répondent à ses propres besoins. La personnalisation du site montre aux clients individuels les produits qui leur conviennent – avec des badges, des notes et des avis – en temps réel et pour toujours. Contrairement à la personnalisation traditionnelle qui est si subtile que vous ne pouvez ni la voir ni la sentir, Automat offre des expériences basées sur l’IA que les consommateurs adorent et qui stimulent la croissance.

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